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COMUNICADO

EL GERENTE DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ COMUNICA

COMUNICADODUMIAN 1 001

 

Comunicado a la opinión pública

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Convertic es un  software lector de pantalla y un software magnificador los cuales permiten:

Software Lector de Pantalla:

le permite a las personas ciegas escuchar la información de la pantalla de cualquier computador y trabajar en el.

Software de Magnificación:

permite a las personas con baja visión trabajar en el computador con S.O. Windows al aumentar hasta 16 veces el tamaño de las letras de la pantalla y cambiar sus contrastes.

Nuestro mayor deseo ha sido siempre la de servir incansablemente a nuestros usuarios, por eso a través de este medio usted podrá enviar sugerencias, felicitaciones, peticiones, quejas o reclamos.

 

Por favor diligencia el presente formulario con datos completos y reales. Gracias

 

Petición:

Requerimiento por parte del cliente frente a un tema específico en la prestación del servicio o a la necesidad de información generada por el Hospital.

 

Queja:

Es una manifestacion de inconformidad con algo o alguien del Hospital, en la prestación del servicio

 

Reclamo:

Es una oposición que se formula frente a una actuación considerada injusta. Exigencia de los derechos del usuario, relacionados con la prestación de los servicios que se ofrecen en el Hospital.

 

Sugerencia:

Es la insinuación o formulación de ideas tendientes al mejoramiento de un servicio o del Hospital.

 

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