Encuestas anteriores

 

Presentamos los resultados a las encuestas anteriores que han sido realizadas desde nuestra página WEB:

 

Pregunta MUY BUENO BUENO REGULAR MALO MUY MALO TOTAL VOTOS
El trato que recibió por parte de la Jefe de la Secretaria fue :
1.46%
0.98%
0.98%
10%
86.59%
410

 

Esta encuesta fue realizada durante desde el 10 de marzo hasta el 2 de abril de 2012. Gracias por su opinion, la institución está tomando medidas al respecto, entre ellas se han realizado capacitaciones en Convenio con el SENA y la UFPS en Servicio al Cliente y el Buen Trato. Si desea ampliar su opinion por favor registrela dando clic aquí.

 

 

 

Pregunta
Cual de los siguientes temas considera ud. que es indispensable para la realización de la audiencia pública de rendición de cuentas vigencia 2011 :
Indicadores del sistema de Garantía de la Calidad
6.82%
Producción en servicios de salud
52.27%
Plan de desarrollo institucional
9.09%
Presupuesto
6.82%
Estado de cartera
22.73%
Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias
2.27%
TOTAL
44 votos

 

Esta encuesta fue realizada durante el mes de marzo de 2012 del 1 al 9. Agradecemos su participación activa en la encuesta virtual.

 

 

Pregunta MUY BUENO BUENO REGULAR MALO MUY MALO TOTAL VOTOS
El trato que recibió por parte de la Auxiliar de Enfermería fue :
24.44%
10%
28.89%
15.56%
21.11%
90

 

Esta encuesta fue realizada durante el mes de Febrero de 2012. Su opinion es muy importante para nosotros, seguiremos trabajando para mejorar. Si desea ampliar su opinion por favor registrela dando clic aquí.

 

 

 

Pregunta MUY BUENO BUENO REGULAR MALO MUY MALO TOTAL VOTOS
El trato que recibió por parte de la Jefe de Enfermera fue :
23.44%
6.25%
14.06%
29.69%
26.56%
64

 

Esta encuesta fue realizada durante el mes de Enero de 2012. Su opinion es muy importante para nosotros, seguiremos trabajando para mejorar. Si desea ampliar su opinion por favor registrela dando clic aquí.

 

 

 

Pregunta MUY BUENO BUENO REGULAR MALO MUY MALO TOTAL VOTOS
El trato que recibió por parte del médico fue :
42.11%
7.89%
23.68%
13.16%
13.16%
38

 

Esta encuesta fue realizada durante el mes de diciembre de 2011. Su opinion es muy importante para nosotros, seguiremos trabajando para mejorar.

 

 

 

Pregunta MUY BUENO BUENO REGULAR MALO MUY MALO TOTAL VOTOS
La calidad de la información que el grupo de salud le ofreció sobre el diagnóstico de su enfermedad y el tratamiento a seguir fue :
15%
10%
20%
17.5%
37.5%
40

 

Esta encuesta fue realizada durante el mes de noviembre de 2011. El resultado se llevará a Comité de Calidad para información y continuaremos evaluando, con escala de calificación de percepción que nos permita realizar ajustes. Gracias por su participación.

 

 

 

Pregunta BUENO REGULAR MALO TOTAL VOTOS
Si ud. ha recibido atención en el servicio de Urgencias, califique el trato dado por las enferemeras (os):
15.87%
20.63%
63.45%
63

 

Esta encuesta fue realizada durante el mes de octubre de 2011. El resultado se llevará a Comité de Calidad para información y continuaremos evaluando, con escala de calificación de percepción que nos permita realizar ajustes

 

 

Pregunta BUENO REGULAR MALO TOTAL VOTOS
Si ud. ha recibido atención en el servicio de Urgencias, califique el trato dado por los médicos
58.33%
4.86%
36.81%
144

 

Esta encuesta fue realizada durante el mes de septiembre de 2011. Su opinion es muy importante para nosotros, seguiremos trabajando para mejorar.

 

 

Pregunta SI NO TOTAL VOTOS
Se siente satisfecho con los servicios que presta nuestra institución?
17.49%
82.51%
509

 

El resultado se llevará a Comité de Calidad para información y se continuará en la indagación con preguntas por servicios, con escala de calificación de percepción que nos permita en mediano plazo realizar planes de mejoramiento